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分析師揭秘Steam成功之道:玩家"只買(mǎi)不玩"立大功

2025-07-08 21:02:52
來(lái)源:
游戲營(yíng)銷(xiāo)分析師Chris Zukowski近日發(fā)表了一篇分析Steam的文章,他認(rèn)為“Valve解決了Netflix一直在努力應(yīng)對(duì)的問(wèn)題”,其方法是挖掘那些喜歡囤積大量待玩游戲(吃灰游戲)的硬核玩家。

Zukowski在文中指出,“很多購(gòu)買(mǎi)Steam游戲的人并不會(huì)玩它”,他談到了當(dāng)今所有娛樂(lè)形式都面臨的注意力經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,引用了Netflix聯(lián)合創(chuàng)始人里德·哈斯廷斯(Reed Hastings)的話:該流媒體平臺(tái)正與其他娛樂(lè)服務(wù)、視頻游戲甚至睡眠競(jìng)爭(zhēng)?!叭绻鸑etflix、《堡壘之夜》和睡眠都在爭(zhēng)奪一個(gè)人的時(shí)間,那么小小的獨(dú)立開(kāi)發(fā)者,怎么可能從這些巨頭那里偷走一個(gè)小時(shí)呢?”

他分析道“Steam能讓獨(dú)立開(kāi)發(fā)者賺的錢(qián)比其他所有平臺(tái)都多得多”的原因在于,Valve“培養(yǎng)了一個(gè)充滿(mǎn)超級(jí)狂熱愛(ài)好者的用戶(hù)群體”。這些愛(ài)好者未必參與那場(chǎng)注意力經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)樗麄儗?shí)際上并不需要玩購(gòu)買(mǎi)的游戲?!皭?ài)好者買(mǎi)東西不是因?yàn)檎嫦胂M(fèi)它,而是為了收藏”

他指出了幾乎所有愛(ài)好中普遍存在的著名的‘積壓待玩清單’(pile of shame),在像Steam這樣點(diǎn)擊一下就能購(gòu)買(mǎi)游戲的平臺(tái)上,這種現(xiàn)象可能尤為突出。很多玩家“吃著碗里的看著鍋里的”,他們對(duì)游戲很感興趣,但苦于沒(méi)有時(shí)間和精力挨個(gè)游玩,但這并不妨礙他們花錢(qián)買(mǎi)游戲。

Zukowski提到,資深游戲行業(yè)分析師西蒙·卡里斯(Simon Carless)在2024年發(fā)現(xiàn),Steam普通玩家的游戲庫(kù)中,超過(guò)一半的游戲從未被玩過(guò)。他也告誡開(kāi)發(fā)者,很多人會(huì)買(mǎi)游戲但不玩。(Zukowski自己也承認(rèn)他庫(kù)里的游戲有三分之二沒(méi)玩過(guò)。)“Valve基本上給玩家的一天添加了無(wú)限小時(shí),它利用了玩家思想:未來(lái)某天等有時(shí)間了我會(huì)去玩這個(gè)游戲的(但說(shuō)實(shí)話,他們并不會(huì))?!?/p>

顯然,Steam并非唯一擁有能容納大量游戲的庫(kù)的游戲商店,但它擁有足夠多的各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng),上架的游戲數(shù)量最多,擁有比其他任何游戲商店都更好的社交和內(nèi)容策展功能,并且提供了許多有趣的小工具,讓用戶(hù)可以整理和可視化他們的“數(shù)字收藏”。當(dāng)然,PlayStation、Xbox和任天堂平臺(tái)上也有囤積者,但根據(jù)Zukowski的經(jīng)驗(yàn)和觀察,沒(méi)有哪種游戲庫(kù)積壓能比得上Steam的游戲庫(kù)積壓。

Zukowski通過(guò)調(diào)查Steam新品節(jié)發(fā)現(xiàn),“對(duì)于普通游戲,大多數(shù)人只是將其加入愿望清單,甚至不玩試玩版。試玩版可是免費(fèi)的!如果玩家對(duì)游戲如此感興趣,他們?yōu)槭裁床煌婺?!”而這并不意味著試玩版不重要或價(jià)值降低,反而強(qiáng)化了這樣一個(gè)觀點(diǎn):“無(wú)論是一個(gè)免費(fèi)試玩版,還是一個(gè)完整游戲,愛(ài)好者都能從收藏中獲得滿(mǎn)足感。即使他們內(nèi)心深處知道自己永遠(yuǎn)也不會(huì)真正去玩它?!?/p>

Zukowski補(bǔ)充說(shuō)道“如果Steam的購(gòu)物者是理性的,只買(mǎi)他們打算玩的游戲,那么賣(mài)出的游戲會(huì)少很多,這個(gè)行業(yè)會(huì)少一半人。而當(dāng)你了解Steam玩家是囤積者之后,就能解釋為什么Valve愿意給開(kāi)發(fā)商那30%的分成了:你獲得了一群花錢(qián)如流水的‘剁手黨’。”

雖然Zukowski認(rèn)為這種趨勢(shì)無(wú)需過(guò)度擔(dān)憂(yōu),但他提醒說(shuō)到,這可能對(duì)那些“類(lèi)型非常清晰”的游戲更有利,因?yàn)檫@符合“啊,我超愛(ài)開(kāi)放世界生存制作(OWSC)游戲!我懂這個(gè)!等我玩完收藏里另外20款OWSC游戲后,我一定會(huì)玩這個(gè)!”的行為模式。而如果你的游戲類(lèi)型模糊不清,就不會(huì)被囤積者看中。

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